* Secara umum General Packet Radio Service atau GPRS adalah suatu teknologi yang memungkinkan pengiriman dan penerimaan data lebih cepat jika dibandingkan dengan penggunaan teknologi Circuit Switch Data atau CSD.
* Jaringan GPRS merupakan jaringan terpisah dari jaringan GSM dan saat ini hanya digunakan untuk aplikasi data.Komponen-komponen utama jaringan GPRS adalah :
- GGSN; gerbang penghubung jaringan GSM ke jaringan internet
- SGSN; gerbang penghubung jaringan BSS/BTS ke jaringan GPRS
- PCU; komponen di level BSS yang menghubungkan terminal ke jaringan GPRS
* Secara teori kecepatan pengiriman data GPRS dapat mencapai 115 kb/s. Namun dalam implementasinya sangat tergantung dari berbagai hal seperti :
- Konfigurasi dan Alokasi time slot di level Radio/BTS
- Teknologi software yang digunakan
- Dukungan ponsel
* Ini menjelaskan mengapa pada saat-saat tertentu; di lokasi tertentu; akses GPRS terasa lambat; dan bahkan bisa lebih lambat dari akses CSD yang memiliki kecepatan 9,6 kb/s
